Hallo,
On 11/18/25 22:32, Olav Seyfarth wrote:
ich habe Freitag schon was vor. Falls mein Termin entfällt, komme ich, ist aber unwahrscheinlich.
Mein Kalender sagt, das könnte klappen, dass ich komme.
Bei der FLUG war das Problem ja eher nicht zu wenig Anmeldungen, sondern zu wenig Betreuer. Da müssen Andere antworten, wie sie es geschafft haben, so viele Menschen zu erreichen.
Ich fand meine Rolle da ganz gut und hilfreich. Zumindest zu Beginn war ich mehr der 2nd-Level Support. Ich hatte mich um niemanden fest gekümmert, aber hier und da mal mit draufgeschaut, wo es hakelte. Dass das so kam, war nicht geplant, finde ich im Nachhinein aber prima und würde ich wieder so machen.
Im Vorfeld habe ich den Leuten, die sich angemeldet haben schon gesagt, dass es zu Wartezeiten kommen kann.
Wenn ich eins empfehlen kann: Maximal 2 Umsteller auf 1 Betreuer, besser 1:1. Denn es kommen viele Fragen auf. Und man möchte ja auch als Betreuer das Gefühl haben, dass die Person fortan alleine klar kommt oder sich wenigstens selbständig bei KuM, FLUG oder CCC Hilfe holen kann.
Und das Andere: Sprecht(!) VORHER mit denen, die kommen wollen, über ihre Datensicherung.
Jupp, das hat nur so mittel geklappt. Einige haben echt lange auf ihr Backup gewartet bevor sie mit der Installation durchstarten konnten. Wenn die Leute aber mit dem Backup alleine überfordert sind, geht es halt nicht ohne Wartezeit (oder einen zweiten Termin).
Auf jeden Fall sollten die Leute das wissen und diejenigen, die das alleine hinbekommen, sollten ihr Backup schon gemacht haben.
Problemkinder waren vor allem die, die keine geeignete Sicherung gemacht hatten. Die will man ja auch nicht einfach wieder heimschicken. Viele wissen gar nicht, was "Daten sichern" bedeutet.
Hilfreich ist auch zu wissen, welche Hardware kommt, da kann man schon mal schauen, ob Entf, F2 oder was nötig ist um ins BIOS/UEFI zu kommen. Und OB die teilnehmende Person schon weiß, welches Linux/DE es sein soll. Das schreckt in einem Formular ab, es frisst aber so oder so Zeit. Meines Erachtens ist die VOR dem Termin besser investiert.
Mein Eindruck war, dass die meisten von der Frage "Welche Distro" überfordert waren. Deswegen würde ich empfehlen, die einfach nicht zu stellen. Für Anfänger spielt die Frage keine so große Rolle, und dann finde ich soll der Helfer die Distro wählen, die er oder sie gut kann.Liebe GrüßeUwe