Kein Zugriff auf externe Festplatte

Hoi zämme bei einer externen Festplatte habe ich keine "Die Zugrifsrehcte auf "Festplatte" konnten nicht ermittelt werden wie kann ich die Zugrifsrechte auf Festplatte wieder herstellen? ich habe folgendes gemacht sudo fdisk -l dann sudo chmod 777 /media/user/ und Festplattenname bekomme ich immer noch keine Zugrifsrechte Danke für jede Hilfe ben